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WebicaLabs

[ Intelligenza artificiale · Assistenti AI ]

Un assistente che risponde, smista e ricorda.

Risponde alle domande frequenti, raccoglie i dati di chi scrive, passa al team quello che conta, tiene la memoria di ogni contatto. Dentro gli strumenti che già usi, con le tue regole.

Una mano e un avambraccio robotici bianchi e cromati, attraversati da circuiti luminosi ciano e viola, protesi in avanti in uno studio scuro.
Una sfera di luce traslucida blu e viola con filamenti neurali interni, come se stesse ascoltando.

[ Cosa facciamo ]

  1. Definiamo con te cosa può fare e cosa no: a cosa risponde, quando passa a una persona, cosa non dice mai.

    Scriviamo insieme i confini: a cosa risponde, quando passa a una persona vera, cosa non dice mai — un prezzo che non c'è ancora, una promessa che non possiamo mantenere.

  2. Lo alimentiamo con i tuoi contenuti: servizi, orari, procedure. Risponde solo con quello che sa.

    Gli diamo solo i tuoi contenuti veri: servizi, orari, procedure. Se una domanda esce da lì, lo dice e passa il contatto, non inventa una risposta plausibile.

  3. Lo colleghiamo ai canali: sito, email, messaggi, calendario.

    Sito, email, messaggi, calendario: risponde dove arrivano davvero le persone, non in un canale isolato che nessuno controlla.

  4. Lo seguiamo nel tempo: leggiamo le conversazioni, correggiamo, aggiungiamo.

    Leggiamo le conversazioni, correggiamo quando risponde male, aggiungiamo contenuti quando emergono domande nuove.

[ Lo usiamo anche noi ]

Il nostro assistente interno segue i contatti in arrivo: avvisa il team, aggiorna il gestionale, ricorda chi ha detto cosa.

Una sfera di luce blu e viola illumina una stanza buia di notte, sveglia mentre tutto il resto riposa.

[ A chi si rivolge ]

È per te se

Aziende che ricevono domande ripetitive e vogliono che qualcuno — o qualcosa — risponda subito, a qualsiasi ora.

Non è per te se

Chi cerca di sostituire completamente una persona: l'assistente toglie le domande ripetitive, non decide al posto tuo.

Una rete neurale di nodi luminosi si forma e si collega progressivamente in sequenza.

[ Come lavoriamo su questo servizio ]

Leggi il metodo →
  1. 01

    Ascolto

    Ci racconti le domande che ricevi più spesso, e dove oggi rispondi in ritardo.

  2. 02

    Consulenza

    Definiamo cosa può fare l'assistente, cosa passa a una persona, e con quali contenuti lo alimentiamo.

  3. 03

    Costruzione

    Lo colleghiamo ai tuoi canali e lo alimentiamo con i contenuti veri della tua azienda.

  4. 04

    Misura

    Leggiamo le conversazioni: a cosa risponde bene, dove sbaglia.

  5. 05

    Crescita

    Correggiamo e aggiungiamo contenuti man mano che emergono domande nuove.

Una mano di luce blu passa una piccola sfera luminosa a una mano umana reale che emerge dall'ombra.

[ Domande ]

Sostituisce una persona?

No. Toglie le domande ripetitive e passa a una persona tutto il resto. Chi scrive sa sempre quando sta parlando con l'assistente.

E se non sa rispondere?

Lo dice, e passa il contatto a voi. Non inventa.

Iniziamo da una call.

Trenta minuti con il nostro team: ci racconti come lavori e cosa vuoi ottenere. Se ha senso andare avanti, fissiamo la Consulenza.

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